Plak zelf ook een bericht op de Sevion Klaagmuur!
| Geplakt door |
Bericht: |
Dik Bosch
|
Ik ben zo vrij geweest deze klacht van het Sevion Support Forum over te nemen. Deze kan nooit lang on-line blijven.
Geachte sevion,
Na meer dan een jaar klant geweest te zijn heb ik toch een aantal klachten.
Ten eerste is mij toen ik lid werd een 99.9% uptime garantie beloofd. Na de downtime van de laatste tijd, is dit streven niet behaald. Ik heb begrepen dat dit buiten uw schuld om gebeurd is, en ik heb hier zeker begrip voor. Ik heb echter een tijd lang in de stress gezeten om de toekomst van mijn domein. Er is mij immers nooit iets verteld en contact opnemen bleek lastig tot onmogelijk. Ik heb hier veel tijd aan verspild, en verwacht dan ook enige compensatie als klant. Er zijn immers garanties niet nagekomen.
Mijn tweede klacht is betreffende de beschikbaarheid van mijn domein. Een vriend van mij hielp mij met mijn website, maar kan sinds kort geen contact meer krijgen met het domein of Sevion.nl. Zijn er problemen met de beschikbaarheid van de Sevion servers, of is deze persoon, buiten mijn weten om, de toegang ontzegd tot mijn website? In beide gevallen ben ik teleurgesteld dat er dergelijke restricties bestaan zonder mijn instemming of zelfs medeweten.
Ik hoop deze conflicten op een normale en zakelijke manier te kunnen afhandelen, maar ik zou anderzijds niet schromen om juridische stappen te ondernemen.
Met vriendelijke groeten,
Roderick.
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Dik Bosch
|
Beste Sevion-slachtoffers,
Wij zitten nu al een tijdje bij XLS-hosting met een VPS. Ze hebben ook shared hosting oplossingen voor een goede prijs.
En wat we van Sevion geleerd hebben...
Goedkoop is duurkoop
Probeer je contract te beeindigen via de deurwaarder van Sevion.
Sevion heeft de gerechtsdeurwaarders en incassobureau Lammers & Nieuwenhuis (http://www.lammersnieuwenhuis.nl/)
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Roderick
http://www.your-sign.nl
|
Kan iemand mij helpen met Sevion. Want ik lig er al dagen uit, en als ik iets post over hoe slecht ze zijn op hun forum wordt mijn bericht verwijderd. Ze doen helemaal niks aan hun problemen en ik vraag me af of ze mij expres er vanaf houden.
Iemand ideeen hoe je van Sevion afkomt en hoe je alles overzet naar een andere host? Vooral de files die erop staan
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Dennis Read
http://www.rdds-read.com/
|
deel van een e-mail die ik ooit eens gekregen heb:
Geachte heer Read,
Ik kan uit geen van uw emails opmaken waar het over gaat, en zoals duidelijk op de website staat vermeld zijn wij telefonisch enkele dagen niet bereikbaar vanwege de verhuizing.
Die juridische stappen en eventuele rechtzaak die daaruit voort kan vloeien zien wij met het volste vertrouwen tegemoet, volgens mij begrijpt u niet helemaal hoe de Nederlandse wetgeving in elkaar zit. Als ik u was zou ik dat eerst heel goed uitzoeken voordat u uw geld uitgeeft aan dure advocaten en/of het starten van een rechtzaak.
Met vriendelijke groet,
Marc Geurts
Sevion Hosting
------
Let vooral op het 2e stukje, iets later was de host ineens in orde.
Ook zegt hij in het 1e stuk: "Ik kan uit geen van uw emails opmaken waar het over gaat"
==> in elke mail stond duidelijk het probleem
// Dennis
|
| Geplakt door |
Bericht: |
dennisread
http://www.rdds-read.com/
|
ben echt blij dat ik deze site ontdekt heb,
ben dus niet de enige
ervaring:
1) betaling was ontvangen pas nadat ik zei dat ik naar politie gestapt was
2) mijn voorbestemde domeinnaam was ingenomen
3) server dikwijls offline
4) wanneer ik (vroeger) belde, was er geen reactie
5) ik heb enorm veel mails gestuurd, nog altijd geen reactie
het wordt tijd dat die holander met zijn zaakje stopt.
// Dennis
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Vincent vd Broek
http://scoss.nl
|
De maat is nu echt vol !!!
Alles, maar dan ook echt alles, ligt er wederom (sinds 3 november 2008) uit.
Is dan nu echt het doek gevallen voor Sevion.
Ik ga mijn domeinen verhuizen, maar waar naar toe?
Wat een een goede, betaalbare hosting?
gr.
Vincent
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Dik Bosch
|
Gebruik maken of dreigen om het via het incassobureau te spelen lijkt te werken. Gisteren na wat heen-en-weer mailen via het Sevion ticketsysteem erin geslaagd van een "openstaand" factuur af te komen.
Ik koester deze mail...
Geachte heer Bosch,
Een van onze medewerkers heeft een reactie geplaatst op uw ticket #1234567890.
--------------------------------------------------
Er op vertrouwend dat u deze brief daadwerkelijk heeft verstuurd zal ik de factuur voor u verwijderen.
--------------------------------------------------
Wij hopen dat dit antwoord voldoet om uw vraag te beantwoorden. Indien dit niet het geval is, zend dan geen nieuwe e-mail naar dit adres. In plaats daarvan kunt u reageren op deze e-mail of inloggen op sevion.nl, waar tevens een compleet overzicht is te vinden van alle tickets die ooit geopend zijn en de antwoorden daarop.
Om uw ticket te bekijken kunt u de volgende link volgen:
http://www.sevion.nl/support/index.php?page=ticket&e=xxxx@yyyy.nl&t=1234567890
Met vriendelijke groet,
Marc Geurts
Sevion Groep
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Jev
|
Het is mij gelukt om Sevion te lozen! Daarvoor was wel een email via de incasso bureau nodig. Zij (incasso) waren vriendelijk genoeg om deze door te sturen naar Sevion. Dat is ook het enige goede nieuws.
Sevion heeft dan ook per direct de stekker uit de site getrokken, terwijl ik duidelijk aangegeven had om dit pas per 1 januari te doen. (het contract loopt pas in februari af).
Geen goed woord over de Sevion hufters!
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Dik Bosch
|
Licht aan het einde van de tunnel?
Beste Jolly en andere ontevreden Sevionklanten.
Ik behartig de belangen van een aantal klanten die problemen hebben met Sevion. Zelf ben ik ook klant bij Sevion. Ik probeer ook van een contract af te komen... maar dat werkt niet echt. Aangetekende brief retour en natuurlijk geen reactie op e-mails. Een van mijn klanten krijgt nu brieven met de waarschuwing dat als er niet betaald wordt dat dan de deurwaarder ingeschakeld wordt. Sevion heeft de gerechtsdeurwaarders en incassobureau Lammers & Nieuwenhuis (http://www.lammersnieuwenhuis.nl/) ingeschakeld. Dat Sevion voor dit bureau heeft gekozen wil totaal niet zeggen dat er verdere verbanden zijn tussen Sevion Groep en Lammers & Nieuwenhuis – gerechtsdeurwaarders - incasso behalve incassoactiviteiten. Dit klinkt eng maar is ook een deur op een kiertje. Op het moment dat een niet betaalde factuur wordt overgeheveld naar een incassobureau worden zij het aanspreekpunt. Dat opent perspectieven omdat Sevion niet bereikbaar is. Ik heb contact gehad met T.C.M. Nieuwenhuis, tgv.knd.gerechtsdeurwaarder. Hem heb ik het verhaal uitgelegd, onder andere over de onbereikbaarheid van Sevion. Ik heb de afspraak gemaakt dat ik kan communiceren met Sevion via Lammers & Nieuwenhuis. Daarom raad ik iedereen aan, die problemen heeft met Sevion, via onderstaand e-mailadres te communiceren.
E-mail: info@lammersnieuwenhuis.nl
TIP: Zet duidelijk in het subject dat het Sevion betreft en probeer het taalgebruik zakelijk te houden (dus niet gaan schelden want dat helpt echt niet). Noem aspecten als ‘onbereikbaarheid van Sevion’, 'slechte service', ‘ongewenste/foutieve facturen’, 'slechte beschikbaarheid server', ‘niet verkregen domeinnamen’, ‘op tijd opgezegd toch factuur’, etc...
Doe er je voordeel mee.
|
| Geplakt door |
Bericht: |
Jolly
|
Ik probeer ook van juli mijn account op te zeggen, maar mijn aangetekende brief kwam terug, telefoonnummer werkt niet, mails worden niet beantwoord, ... En terwijl krijg ik maar aanmaningen om te betalen met extra kosten en rente,...
Staat mij ook een deurwaarder te wachten? Wat kan ik daar in godsnaam tegen doen?
|
1 2
|
Volgende >
|
Laatste >>
Plak zelf ook een bericht op de Sevion Klaagmuur!
| Sevion gerelateerde links: |
|
|
|
